Services / Pelanggaran

Penggantian/rusak/hilang

Fine Charge

Sebagai bentuk tanggung jawab bersama dalam menjaga kualitas pelayanan dan kelengkapan fasilitas hotel, Hotel Ibrahim Syariah menerapkan kebijakan penggantian atas barang atau fasilitas kamar yang mengalami kerusakan atau kehilangan selama masa menginap. Prosedur penggantian ini dilaksanakan secara adil, transparan, dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah untuk memastikan kenyamanan seluruh tamu. (As part of our mutual responsibility to maintain service quality and room standards, Hotel Ibrahim Syariah enforces a policy for replacing lost or damaged room amenities during your stay. This replacement process is conducted fairly, transparently, and in accordance with Sharia principles to ensure a pleasant and seamless experience for all guests.)